「哎呀,這十年來,AI發展得真是神速,快到我都有點跟不上了!」有沒有發現,過去我們總在比誰家的AI更快、更聰明、更能取代人力?但最近,我開始感覺到一種奇妙的轉變。當所有AI工具都越來越像、功能越來越強大,那種「我能做到什麼」的競賽,似乎也開始有點無聊了。現在,真正的差異點在哪裡呢? 或許,就是它「能讓你感覺怎麼樣」。有人說「AI後時代就是給你滿滿情緒價值」,一語道破天機。這篇文章,就讓我跟你聊聊,到底什麼是情緒價值,為什麼它在AI的世界裡變得如此重要?還有,AI要怎麼學會『懂』我們的心,以及這一切可能帶來的那些迷人卻又讓人擔憂的挑戰。當然,也會跟大家分享,我們個人和企業要如何在這樣的新時代裡,學會散發自己的「溫度」。 想想看,過去這十年,AI是不是像坐了火箭一樣?從一開始我們驚嘆它算得有多快、答案有多準,到後來它能幫你寫報告、做圖,甚至取代你一些超無聊的重複性工作。那時候,大家都在比,誰的AI功能更強大、效率更高。但最近我卻有個感覺,好像所有的AI都變得「差不多厲害」了?不論是哪個平台,生成文案、製作圖像、分析數據,這些基本功,大家幾乎都能做得有聲有色。這時候,問題就來了:當功能不再是唯一的差異點,我們該怎麼選? 我常聽到一句話:「AI後時代,就是給你滿滿情緒價值。」這句話,我真是越想越有道理。過去,我們看AI是「能幫我做什麼」,現在,我想我們更在意的是它「能讓我感覺怎麼樣」。 英國那位了不起的詩人瑪雅·安哲羅(Maya Angelou)說得真好:「人們會忘記你說了什麼,會忘記你做了什麼,但永遠不會忘記你讓他們感覺如何。」這句話,套用到AI身上,簡直是完美。當AI什麼都能做的時候,我們人類心底那份對情感連結的渴望,反而會被放大。AI再聰明,它也無法完全複製那種發自內心的共鳴、關懷和理解。這就是情緒價值在AI後時代的關鍵。它不只是幫你解決問題,更是滿足你更深層的、人性的需求。即便AI在邏輯啊、資訊處理啊、執行任務啊這些方面無人能敵,但那種「被懂」的溫暖,那份「滋養心靈」的感覺,我想,這還是我們人類的專屬領域,也是我們能提供給彼此,也期待AI能帶給我們的一份禮物吧。 說到底,什麼是「情緒價值」?為什麼它那麼重要? 嗯,說白了,情緒價值這東西,就是指一個產品、一項服務,或是任何一次互動,除了它本身該有的功能之外,還能給你帶來一些「好感覺」。是被理解了?被重視了?有歸屬感?...
熱血,是一輩子的事! Answer is there, dig it.