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為什麼選擇 n8n 而非 Make 和 Zapier？

工作流自動化平台深度比較與趨勢洞察

在工作流自動化領域，n8n 正迅速崛起，成為企業與開發者日益青睞的選擇。相較於傳統的 Make（前身為 Integromat）與 Zapier，n8n 的興起不只是潮流，更反映出市場對更高彈性、更低成本、更強數據控制能力的需求。

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三大平台特性比較：n8n vs Make vs Zapier

特性 n8n Make Zapier
開源 ✅ 是 ❌ 否 ❌ 否
自主託管能力 ✅ 完全支援 ❌ 無 ❌ 無
價格彈性與成本控制 ✅ 免費自託管，低成本擴展 ⚠️ 複雜定價 ❌ 成本隨使用量暴增
原生AI整合 ✅ 支援LangChain與多模型 ⚠️ 有基本支援 ❌ 功能侷限
程式碼自定義 ✅ 內建 JS/Python Function ⚠️ 有限制 ⚠️ 支援簡易Code Blocks
架構可擴展性 ✅ 分散式佇列、高可用部署 ❌ 雲端限制 ❌ 雲端限制
最適用對象 中大型企業、DevOps團隊 中小企業、無需託管需求的用戶 一般使用者、初創企業

核心優勢：開源與自主託管

完全的資料控制與隱私保護

n8n 最大的差異化在於其 開源授權與支援自託管，這讓使用者能完全掌控自動化流程與資料資安。這對需遵守 GDPR 等嚴格隱私法規的企業至關重要。

此外，n8n 可部署於氣隙環境（Air-Gapped）中，與外網完全隔離。這是 Zapier 和 Make 無法提供的等級，對政府機構與高機密產業具備決定性優勢。

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成本優勢：可預測、可控且無隱藏費用

許多企業用戶選擇 n8n，正是為了逃離 Zapier 和 Make 那種「用越多，付越多」的 SaaS 費用陷阱。 

  • Zapier 用戶反映：從 $49 ➜ $283.50 / 月，費用暴增近六倍
  • n8n 自託管則完全免費，僅需自行架設伺服器，對自動化規模龐大的企業更具經濟效益。

從長期成本角度來看，n8n提供了顯著的經濟優勢。自託管版本完全免費，沒有任何月費限制，這對於需要大量自動化處理的企業來說能夠節省大量成本。相比之下，Zapier的價格模式常常導致隨著使用量增加而出現成本爆炸性增長的問題。

技術靈活性：開發者友好

內建程式碼節點，無限制的自定義能力

n8n 最大的技術優勢在於其允許用戶在工作流中直接嵌入JavaScript或Python程式碼。這種混合式方法讓技術團隊能夠在視覺化工作流建構和完全程式化控制之間找到平衡點。開發者可以使用Function節點來實現複雜的資料轉換邏輯，而不受平台預設功能的限制

原生 AI 整合與未來擴展

n8n 是目前極少數原生支援 LangChain 和 LLM 多模型整合的自動化平台，輕鬆連接 OpenAI、Anthropic、Hugging Face 等供應商，適合打造智慧客服、AI 文件處理等應用。

n8n 讓用戶能夠輕鬆建構複雜的AI驅動工作流。這種AI優先的設計理念使得企業能夠快速部署智慧客服、內容生成和資料分析等AI應用。

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企業級架構與效能

高效能、分散式部署架構

n8n 支援 queue-based 架構，搭配 Redis、PostgreSQL 等模組可實現水平方向擴展，支援每秒 220 次流程執行，適用企業級應用場景。

相比之下，Make 與 Zapier 屬於雲端多租戶架構，用戶無法控制部署細節，處理大型流程時更容易遇到延遲瓶頸。

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效能實測與實際回饋

n8n展現出了驚人的增長勢頭，在過去一年中ARR增長了5倍，用戶數量超過23萬。這種快速增長反映了市場對於開源自動化解決方案的強烈需求。企業用戶包括Vodafone、Delivery Hero等知名公司，證明了平台的企業級可靠性。

GitHub上的88,000多顆星和活躍的開發者社群為平台的持續改進提供了強大動力。這種社群驅動的發展模式確保了平台能夠快速回應用戶需求並修復問題。

然而，用戶也指出n8n存在學習曲線較陡峭的問題，特別是對於非技術用戶而言。文檔品質和社群支援雖然在改善，但相比Zapier仍有差距

•   簡單流程執行速度：n8n 平均 208ms（快於 Make 的 414ms）
•   成功率：n8n 與 Make 均達 100%
•   用戶評價：
•   技術團隊喜愛其視覺化 + 程式邏輯混合模式
•   資深開發者認為「可維護性與可除錯性優於傳統代碼實作」
•   非技術者則反映：初學門檻略高，文檔需持續優化

趨勢：n8n 的成長動能

•   ARR 年增長 5 倍，GitHub 星數突破 88,000
•   客戶包含 Vodafone、Delivery Hero 等大型企業
•   剛完成 €5,500 萬歐元 B 輪融資，將加速開發企業級功能與全球擴張

結論

選擇n8n而非Make或Zapier的核心原因可以歸納為：完全的資料控制權、顯著的長期成本優勢、卓越的技術靈活性，以及面向未來的AI原生架構。雖然n8n需要更高的技術門檻，但對於追求自主性和擴展性的現代企業而言，這些投入是值得的。

隨著更多企業認識到供應商鎖定的風險和資料主權的重要性，n8n有望在工作流自動化市場中獲得更大的市場份額。對於技術團隊而言，n8n不僅是一個自動化工具，更是一個能夠完全掌控的技術平台。

最後，非要濃縮的話，以下這四項，

選擇 n8n 而非 Make 或 Zapier 的關鍵理由：

1.  資料自主權與合規性優勢
2.  長期成本可控
3.  開發者導向的技術自由度
4.  原生支援 AI，面向未來

儘管 n8n 對於非技術用戶來說有些學習曲線，但若企業具備基本開發能力，n8n 是一個可以完全掌控、無供應商鎖定、具備高效能的長期解決方案。

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